當前位置:首頁?>?部委專欄?>?記協動態 > 正文 >

環境茶座(第三期):疫情防控·環境健康傳播

2020-04-16 15:16來源: 中國環境記協編輯:楊澤帆
  4月16日上午,由中國環境新聞工作者協會(以下簡稱環境記協)與媒商實驗室聯合主辦的第三期“環境茶座”順利舉行。本期茶座以“疫情防控·環境健康傳播”為主題,由環境記協副秘書長白志軍主持。環境記協主席、全國人大社會建設委員會委員、原人民日報社副總編輯謝國明,環境記協副主席兼秘書長、中國環境報社社長李瑞農,媒商實驗室首席專家李穎 ,中國傳媒大學健康與環境傳播研究所所長、全國環境新媒體聯盟專家委員會主任杜少中,中國疾控中心環境與健康相關產品安全所研究員王林,中國醫師協會健康傳播工作委員會秘書長施琳玲,中央社會主義學院馬克思主義理論教研部專家陸瓊,國家城市環境污染控制技術研究中心研究員彭應登,《第一財經》高級記者章軻,美國俄亥俄州辛辛那提大學傳播系副教授班卓,公眾環境研究中心主任馬軍 ,能源基金會策略傳播項目傳播經理王薇等參加并發言,圍繞環境與健康謠言應如何澄清、怎樣做好環境健康傳播工作等進行深入研討。這期環境茶座以視頻連線方式召開。
 
 
  環境記協副主席兼秘書長、中國環境報社社長李瑞農出席會議并致辭。李瑞農在致辭中強調,疫情防控以來,網絡上一系列的錯誤、虛假甚至謠言信息傳播開來,對疫情防控以及社會穩定造成了一定影響。今天我們一起來探討新媒體時代如何改進傳播方式方法,更好地開展環境健康的科學傳播,為整個疫情防控和統籌協調做好社會經濟發展工作營造良好的輿論環境。
  習近平總書記強調,網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。在今天互聯網高度發達的時代,網絡上虛假的、錯誤的,甚至是謠言容易滋生,且因為網絡傳播速度更快、范圍更廣、影響更大,在疫情期間一定程度上加劇了社會的恐慌情緒,并影響甚至干擾了疫情防控的大局。這次疫情防控爆發給各地各部門新聞發布和輿論引導,包括新聞傳播機構帶來了巨大的挑戰。昨天聯合國秘書長古特雷斯發表視頻講話,指出希望用事實和科學占據互聯網,實際上國際上的疫情防控也深受錯誤、虛假甚至謠言信息的干擾。
  媒商實驗室提供的一份材料表明,疫情防控期間他們整理了200多條在網絡傳播影響比較廣泛的錯誤、虛假的信息,大概分為這樣幾類:疫情疾病治療相關的“靈丹妙藥”型謠言,還有診療方案、防控措施相關的謠言,以及針對具體人和事的謠言、政治化解讀的“悲情謠言”類謠言。這些謠言不僅傳遞了錯誤的、虛假的,甚至是影響健康的信息,有的還打著科學普及的旗號,實際上卻傳遞的是錯誤的、虛假的信息,有的是報道虛假的防控錯誤信息,制造甚至加劇了恐慌,激化了社會矛盾。
  隨著環境意識的逐步提高,尤其是目前網絡媒體的快速發展,環境健康成為人們普遍關注的一個話題,也成為網絡空間的一個重要的內容。就以這次新冠疫情為例,重大公共事件特別是環境事件以及公共衛生事件當中,如何讓公眾不信謠、不傳謠更不造謠,及時遏制謠言,能夠引導輿論,形成良好的社會輿論環境,我想這是今天我們邀請各位專家領導在一起探討和交流的原因。
  我有幾點想法和各位領導和專家進行交流:
  首先在傳播或者輿論引導過程中,要了解錯誤的、虛假的,甚至是謠言形成的機理。當前,環境健康謠言多與生態、環境、健康、疾病掛鉤,與每個人的切身利益相關,容易引起公眾的恐慌,進而造成大范圍的快速傳播,因此了解這些信息和謠言形成的機制有利于逐個擊破。比如,有的是因為信息的缺位,有的是因為外部環境的變化引起民眾的不滿,又或是謠言披上了科學的外衣,以科普的形式導致民眾難以辨認或者存在社會公信力的危機。當前網絡和移動傳播的快速發展使這種信息變得更加公開透明,怎樣讓環境領域科學的知識得到科學的傳播,需要我們各類管理機構、傳媒機構、互聯網企業在這方面做出共同努力。
  其次,怎樣針對虛假、錯誤的信息以及謠言及時回應,特別是社會輿論關注的焦點給予及時回應、正本清源。習近平總書記在湖北考察新冠肺炎疫情防控工作時強調,要及時回應社會關切,疏解公眾疑慮,營造強信心、暖人心、聚民心的輿論氛圍。公眾有呼吁時,政府要有所回應,“疏”是良策,“堵”會帶來更大的麻煩,也可能會產生次生的甚至更大范圍的影響。因此當錯誤的、虛假的信息傳播時不能一刪了之,這雖然最及時、最有力,但效果卻最差。有關地方和部門應當及時向公眾發布權威的信息,通過正確的、科學的信息來占據主流輿論場,讓謠言不攻自破。這次疫情防控期間,許多地方政府以及相關部門在這方面做出了非常好的嘗試,也產生了良好的效果。
  再次,對這些社會上與疫情相關的焦點和熱點,回應方式要更加科學、更加得當,澄清事實要全面,回應關切要有效,直擊要害,不要閃爍其辭、遮遮掩掩,更不能使用一篇通稿打天下,要找準每個謠言和錯誤信息的核心點和關鍵點,有針對性地進行精準辟謠,往往會取得更好的效果。就像剛才白志軍副秘書長介紹的,對于和環境相關的疫情謠言,主管部門及時采取了信息發布、接受媒體采訪等方式直接予以回應,都產生了良好的效果。
  此外,這次疫情防控期間與環境健康領域相關的一些錯誤、虛假信息,包括謠言的信息傳播也給我們帶來了一些啟示:環境質量與環境健康、環境治理與環境健康傳播等方面存在什么樣的關系,今后無論是環境治理還是環境傳播,怎樣進一步加強科學性?我們傳播的是科學內容,怎樣利用科學的方法產生更好的傳播效果?希望今天通過茶座形式,各個領域的專家和領導一起共同探討,不僅為環境媒體和環境記者提供科學傳播的方法和路徑,同時又為各個相關部門加強疫情的應對、輿論的引導提供借鑒。
  真誠地歡迎大家,也真誠地感謝大家來參加今天的茶座,希望大家一如既往地積極支持和參與中國環境記協組織的相關類似活動。
 
 
  “這次新冠疫情期間快速的媒介發展給我們的公共健康管理帶來了很大挑戰?!泵缴虒嶒炇沂紫瘜<依罘f在發言中指出。
  2月初,世界衛生組織發布了一份新聞公報,當時特意提出了Infodemic(信息疫情)這樣一個新的詞匯。當下的信息時代,公眾獲取信息時出現了很多問題。世衛組織認為,這可能會導致公眾沒有辦法及時獲取正確信息引導,反而會被錯誤的信息誤導。前段時間,麻省理工的一份雜志曾經提到,今年的新冠疫情期間出現的信息情況是第一個真正意義上的社交媒體的信息疫情,所以今天在疫情期間我們能做這樣的討論其實是非常有意義的事情。
  今天的參會嘉賓,有來自健康傳播、環境傳播的各位專家大咖,我們以溝通為橋,搭建起健康、環境兩大領域之間的橋梁。據我了解,今天參會的很多位專家在新冠疫情期間也都奮戰在不同的戰線,而疫情、輿情相當于兩個戰場。
  媒商實驗室專門圍繞大氣污染和健康做過兩次專題調研,結果顯示約80%的受訪者是對健康類的信息最受關注,健康議題已經成為生態環境領域輿論場中備受關注的焦點話題之一。
  今年年初,媒商實驗室專門評選了2019年藍天十大關健詞,健康排在了第一位。另外,在媒商實驗室關于健康和大氣污染的調查當中,也會發現高達98%的受訪者認為,大氣污染可能會影響人體健康。
  2020年,也是藍天保衛戰收官之年,因此我想說的第一個觀點是,未來環境傳播的愿景當中,健康會是大氣污染傳播的重要抓手,尤其是當輿論想撬動公眾參與的時候,健康傳播實際上也是撬動公眾參與杠桿的重要支點,環境傳播需要健康傳播。
  同時,在這次新冠疫情期間,和疫情相關的謠言也是頻頻出現。比如剛才白志軍副秘書長已經提到的燃放煙花爆竹可以治療新冠肺炎、過度消毒會造成地下水污染等?;I備這次會議的時候,我和施琳玲老師談論過相關議題,特意提到了氣溶膠的事情,一會兒相信施老師也會做非常精彩的分享。健康傳播在這次疫情期間專門組建了辟謠戰隊和科普戰隊,故事會非常精彩。
  下面,我想說一下氣溶膠的事情。氣溶膠和環境是非常密切的,早在1月底媒商實驗室就做過預警,因為當時考慮到氣溶膠這樣一個非常復雜的科學概念,又和我們說的PM2.5、PM10環境概念非常密切,所以當時非常怕引起公眾的誤解。后來其實我們也會看到,氣溶膠傳播病毒這樣一條消息一度引發了輿論場上廣泛的關注。但是在多方合力之下,公眾很快了解到關于氣溶膠傳播的一些科學的基本常識,也就是說密封環境容量含量要高達一定程度才會發生這樣的情況,而且往往發生在醫院等。所以,對于這樣的情況多方合力會取得良好成效。當時,包括醫療領域、環境科學領域的幾位大氣相關的專家,也在氣溶膠的解讀上成為了一個非常重要的專家力量。昨天媒商實驗室在匯報相關工作的時候也了解到,國家層面對氣溶膠這個議題也是非常重視的,所以我們從上到下、醫療環境多方聯手,最后才可以實現這樣一個快速辟謠、快速澄清、快速解讀的過程。
  新冠疫情實際上是一次公共健康危機,但是在這次危機當中,涉及的會是社會的方方面面,也涉及到多學科,所以我想說的第二個觀點是,環境科學知識也是健康傳播的強大外援,健康傳播也需要環境傳播。
  最后我還想強調,以溝通為橋,搭建起健康環境兩大領域之間的橋梁,合力發聲。不管我們在生態環境領域所說的美麗中國建設,還是在健康傳播當中提到的健康中國戰略,實際上都需要多方的協作。
 
 
  中國醫師協會健康傳播工作委員會秘書長施琳玲表示,今天的對話,是一次非常典型的破圈.我認為可以實現信息交互、發現問題的交互,也包括我們所做工作的一些經驗交互,這是一個非常好的機會。所以,我也非常希望通過這樣一次茶話會能夠得到大家更多的幫助,未來能夠形成更多的聯動。
  剛才大家都提到了“信息抗疫”這個概念,確確實實全球抗疫面臨著非常嚴肅也是非常嚴重的問題。此次會議的第一個議題正是病毒傳播與大氣、水環境治理之間的謠言如何澄清。我覺得,這是一個非常具有典型代表意義的環境傳播和健康傳播交互的話題。其實在我們這次抗擊疫情過程當中有一個小小的故事,就是關于氣溶膠的問題。因為當時氣溶膠的事引發了網絡圈里非常廣泛的公眾恐慌。估計大家印象都非常深刻,公眾情緒波動是因為大家對氣溶膠不太了解。當時我們醫學圈里就有一些醫學大咖做了氣溶膠相關的科普,信息源來自于上海某場新聞發布會的某位局長的發布內容,這是一位非呼吸科醫生,出于熱心做了信息的發布。但非常遺憾的是,他對氣溶膠傳播的發生環境這個定義并沒有能夠給予公眾非常清晰的解釋,所以短視頻在抖音發布之后很快就在朋友圈以及各個社交群里被廣泛傳播,很多公眾當時覺得特別恐慌。
  今天我也想趁著這樣一個機會給大家介紹一下,我們是如何開展這一塊工作的,因為我們也意識到疫情謠言帶給整個抗“疫”的嚴重干擾,所以在1月23日中央網信辦、國家衛健委以及中國醫師協會共同的指導下,采用云模式,緊急組建了一個健康傳播的緊急戰隊。我們在網絡上緊急招募了283位網絡志愿者,緊急組建的10個戰隊中有一個是科普戰隊,另一個是辟謠戰隊,后來科普和辟謠重組形成了科普辟謠戰隊,在抗擊疫情當中發揮了自己的作用。我自己有些體會,為什么我們需要及時去辟謠,發出我們科學的聲音?我覺得有這樣一些體會和想法。
  氣溶膠的事情引發了公眾一定的恐慌情緒,我們做出了比較好的應對,關鍵在于我們有了緊急戰隊這樣一支隊伍。當時我們是組織這樣一支緊急戰隊的隊伍之后,快速地形成了聯手,我們是和中國互聯網聯合辟謠平臺、騰訊的較真平臺以及中國醫師協會健康傳播工作委員會進行了聯合,當時實施了動態的辟謠,能夠從最快的速度從源頭對互聯網的辟謠形成了一個有效遏制。我們整個緊急戰隊在這個過程當中辟謠的數量達到了500多篇,總的訪問量達到了6.9億左右。
  除了強強聯手搶占科學抗疫高地之外,還有一個特別重要的就是快速形成科普和辟謠的聯動。因為我們認為不僅僅是辟謠的問題,我們還希望能夠發出更多的、正確的、科學的以及理性的聲音占領我們的主戰場,所以我們就把科普的小分隊和辟謠的小分隊進行了深度聯動。當時的科普小分隊就有98個人,其中有不少都是百萬級的大咖,還有一些是千萬級的科普大咖,他們都是以短視頻作為突破口來做的,我們每天給大家專門定時下發科普的關鍵詞以及辟謠的關鍵詞。辟謠的關鍵詞是由大數據支撐以后給到大家,這樣能夠及時發力,讓科學的聲音進入網絡空間,快速地擠壓謠言空間。
  我們特別感謝的就是媒商實驗室當時給我們一起聯合制作的針對全國健康傳播者的4份健康傳播指南,李穎老師做出了非常大的貢獻,當時我們下發給自己的2953個聯盟成員以及全國的健康傳播者,因為我們希望在源頭上引領大家??挂咂陂g,我們原創的科普作品共有11500多篇,傳播量也達到了100多個億,更關鍵的是我們還是有新媒體特質的問題,因為中國醫師協會健康傳播工作委員會的前身是中國醫療自媒體聯盟,是伴隨著新媒體成長起來的,所以大家充分運用了新媒體的特質,生產的東西以及運用的渠道都是比較有新意。當時,我們聯動了愛心卡通組合、我是演說家這些動漫、脫口秀、配音秀和相聲等辟謠,這種形式公眾的接受度非常高,達到了非常好的傳播效果。
  有著這樣良好的群眾基礎以及專業基礎,面對氣溶膠事情和網絡出現的謠言,我們是怎么辦的呢?我們進行了很多新的嘗試和探索,建立起了相應的容錯和幫扶機制。因為,發布不專業、誤導科普的醫學發布者,在網絡空間的粉絲量也都是百萬級,他的口才也特別好,所以當時他的短視頻帶給公眾嚴重誤導。我們迅速地找到了他,他特別緊張,這時候我們就需要趕緊發揮我們科普團隊作用,迅速地進行反辟謠,其實是迅速地給大家進行糾正。因為他是一個骨科醫生,并不是一個呼吸科醫生,采用的信息來源本身不夠專業、不夠權威,因此不能放任其繼續發展。后來,我們專門把這位醫生也吸收到了組織當中,還給他們每天科普核心詞,并對一些具有爭議的話題進行科普,結合戰隊專家組的云會診意見,這樣他們就能夠比較安全、比較專業地進行相關科普。
  我覺得這樣的機制確實減少了不專業誤導在醫療群體內部滋生的幾率,以及對公眾誤導的幾率。這樣的情形還不是一個,還有好幾位,我們及時吸納到組織幫助他們,這些在未來也是一個值得探討的問題,減少內部的不專業誤導,也是可以給大家分享的做法。
  這次疫情確實面臨著很多新的挑戰和考驗,當前我們正面臨著5G時代,傳播方式、速度以及內容都有了一個重大的變化,所以我們開展的工作也都還只是一些探索性的工作,希望在未來多一些總結,也希望能夠和各位環境傳播界的大咖多一些聯動,相信只有破圈才能有更好的科普效果和辟謠效果。
 
 
  中國疾控中心環境與健康相關產品安全所研究員王林指出,這一次新冠肺炎疫情爆發初期,正好是中國傳統的假期春節,加上當時政府號召大家居家隔離、減少流動,所以大家都在家休息,這樣有關疫情的信息和謠言也像新冠肺炎病毒一樣,具有傳播速度快、流行范圍廣、防控難度大這個特點。
  信息和病毒,在此時在某種程度上,具有了共同的特點。一些不科學的信息,傳播速度非???,嚴重影響了疫情防控,甚至在不同程度上造成了社會的恐慌。還因為當時大家都在家休息,這些信息的傳播就更快了。當然,這次疫情防控過程中,通過大家的共同努力加大了科學傳播的力度,像戴口罩、環境消毒和衛生這些正確的防護和科學理念在短時間內也被公眾接受并實施?,F在站在北京市街頭,要想讓誰摘下口罩還是比較難的,所以這種防護措施通過我們的宣傳也確實是來之不易。
  從全球現在的疫情來看,養老院、福利院、精神病院、監獄、保潔物業人員居住的場所等,這些環境條件比較差的場所發生聚集性感染的病例受到廣泛關注。所以從這次疫情可以看到,環境和健康的警鐘再次給我們敲響。我們也知道,現在特別是城市、航空、高鐵、地鐵已經成為主要交通工具,還有我們的居住條件、辦公環境、中央空調等也發生了很大變化,所以交通環境、居住環境和辦公環境的改變對我們防控疫情也提出了一些新的挑戰。
  我們知道控制呼吸道傳染病,包括所有傳染病流行的3個環節就是控制傳染源、切斷傳播途徑,包括易感人群。所以我們環境與健康方面要通過消毒、環境衛生和個人的防護措施來切斷傳播途徑,保護易感人群,這是最有效的防控手段。比如,我們一直非常關注的消毒,這次引起了各級政府和個人的高度重視,但重視過度了也存在一些問題,比如部分城市出現了過度消毒的問題,甚至有些地方提出用飛機來對城市進行噴灑的想法。家里的很多家庭成員也感到非常害怕,不科學消毒、亂消毒,用酒精亂噴灑的情況時有發生,因為消毒導致的中毒、火災等在各地都有發生,包括燃放鞭炮預防新冠病毒、污染地下水,這些謠言也應運而生,傳播得也非常迅速。
  我們知道,突發公共衛生事件發生時,環境、飲用水等方面的謠言傳播速度非???,因此辟謠非常重要,但對突發公共衛生事件辟謠不是治本的渠道。假如謠言已經廣泛傳播了,好多人已經深信不疑了,我們再來辟謠,效果不一定很好。在重大突發公共衛生事件發生時,健康傳播、環境傳播應該加大主動的宣傳傳播,這才是治本之策。
  回到剛才說的消毒問題,當時出現的謠言或者不科學的消毒方法,中華預防醫學會和中國衛生監督協會就聯合發出了關于科學消毒的倡議書,國務院聯防聯控機制也發出了進一步規范和加強消毒工作的通知,提出要科學精準消毒,防止對環境造成污染,防止過度消毒等,而且提出不要使用消毒劑對人全身進行噴灑,不要對車輛進行消毒,不要對水塘、水庫、人工湖等環境投放消毒劑,不對有人的空間室內進行直接消毒。一些媒體也邀請專家進行了很詳細的解讀,得到了社會的普遍認可,也是通過疫情的防控讓我們掌握了很多的科學知識。因此,對這些科學信息、科學知識,我們的專家和媒體也在其中發揮了很大的作用,可謂做到了應說盡說、應傳盡傳、應播盡播,包括主流媒體和自媒體抓住時機傳播科學的知識,特別是環境與健康相關的知識。
  目前,我們看到疫情已經在全球傳播。全球傳播的是病毒,但謠言也從國內傳播變成了國外很多謠言也傳播了回來。比如前兩天美國用最先進的顯微鏡看到了空氣當中全是新冠病毒,這些在我們專業人員來看,一看就是謠言。所以對這種謠言我們也是外防輸入、內防反彈,用于我們的健康傳播,包括環境傳播和辟謠,應該引起高度的關注。
 
 
  第一財經高級記者章軻也參加了會議并發言。章軻表示,非常感謝環境記協、媒商實驗室邀請我參加今天上午的“新冠疫情·環境健康傳播”云端茶座會。在這個特殊的時期,通過視頻這種方式,和大家見面,一起討論一下公共衛生事件中輿論傳播的話題。
  各位都是媒體方面的專家,特別是媒商實驗室,是專門做這方面研究的。所以在傳播的技術手段、方式方法途徑等方面,各位老師更在行。
  我長期在記者這個崗位,屬于實操型的,所以只能談談這次疫情發生之后,我個人對于疫情形勢下的環境健康傳播的認識和想法。我先分享兩個方面的內容:
  第一個要分享的是,對于“病毒傳播與大氣、水環境治理之間的謠言應如何澄清”的這個話題,我個人覺得辦法只有一個,就是去做那些真實、客觀、科學的新聞報道。真相出來了,謠言就沒了。
  謠言與真相最大的不同,就是看有沒有事實基礎。謠言就是那些沒有相應的事實基礎,卻被捏造出來并通過一定手段傳播的言論。所以,對付謠言最好的辦法,就是讓事實、讓真相浮出水面。
  但這里,我個人覺得,對待什么是真相、什么是謠言,也要科學、冷靜、辯證地看。有些東西,現在看可能是謠言,但過一段時間看,可能是真相;有些東西,現在看可能是真相,但過一段時間看,又可能被證明是謠言。所以也要科學辯證地看。我個人認為,在沒有科學定論之前,也不應該輕易地將某些判斷定性為謠言。
  比如過度消毒不對,但過度消毒還真可能會污染地下水。所以疫情發生后,生態環境部才會特別加強了醫療廢物、醫療廢水的管控。對于突擊建設的火神山、雷神山醫院的排水管道加強排查,以防醫療廢水滲入地下,污染土壤和地下水。
  所以,在疫情傳播報道中,對于媒體和新聞記者而言,我個人認為,還是要更多地接近真相,報道真相。就是要求記者在現場,要求記者采訪到核心人士、權威人士,獲取到全面、真實、準確、客觀的新聞素材。
  第二個要分享的是,從新聞報道、信息傳播的角度看,這次疫情有“三多三少”:
  第一多是:謠言多。正像媒商實驗室說的,燃放鞭炮治療新冠肺炎等等,還有更多的謠言,比如什么藥物可以治療新冠肺炎,什么樣的配方可以預防肺炎。我本人就收到好幾個地方環保部門的同志發給我的這種秘方。
  第二多是:爭論多。比如圍繞全面禁食野生動物的問題,各方人士、各利益團體都站出來,爭論不休。圍繞新冠肺炎病毒的來源問題,也是爭論不休。
  第三多是:信息的傳播渠道多?,F在除了報紙、廣播、電視這種傳統的新聞傳播渠道外,微博、微信、抖音、快手、短視頻等等全上來了。每個人都是記者,都在時時發布消息。這與2003年的非典有很大的不同。
  第一少是:由于封城、封社區后,加上放假、錯峰上班、部委進出限制等,外出采訪的機會少。除了湖北記者,外地記者實地采訪的機會非常少。而在非典的時候,我們是可以去全國各地采訪的。
  第二少是:由于到現場采訪少,這也導致了一手新聞少。但總的來看,這次疫情,各級政府第一時間發布新聞,信息量還是比較大的。
  第三少是:可報道的領域相對較少。在我們報社就有這樣情況,疫情期間,特別是疫情剛發生的前半段時間,大約有一半的采編人員投入到疫情報道中,幾乎所有的版面和欄目都圍繞疫情展開報道,有的領域記者非常忙,寫不完的稿,一個月差不多完成了過去半年的報道量。但也有不少記者無事可干,找不到可以報道的素材。
我簡單介紹一下第一財經的疫情報道經驗。
  第一財經在武漢有3位常駐記者,對于此次疫情報道,比較有優勢。真實是新聞的生命,記者做新聞報道,一定要在現場。在新聞現場,一定要有自己的記者。
  早在去年12月31日上午,第一財經駐武漢的記者就獨家發布《武漢不明原因肺炎已做好隔離,監測結果將第一時間對外公布》的稿子。這篇僅700多字的消息,據說是國內關于新冠疫情的第一篇報道。
  這之后,武漢的記者發回了上百篇有關疫情的報道。后方的記者也不是無事可做。我們有大數據報道,第一財經有自己的商業數據公司,有新一線城市研究所,報紙、電視、網站、手機客戶端等等,是真正的全線、全媒體報道。
我本人就圍繞野生動物這個話題,在兩個月間,做了100多篇報道,據說是目前在國內新聞媒體中,把疫情和野生動物話題做得最徹底的一個。
  這也說明,不管是新聞媒體還是記者,都應該有各方面的積累。第一財經總編輯楊宇東說過,其實,醫藥報道、野生動物報道,在大多數媒體中,從事這方面報道的記者都只是一個小眾,是小板塊,歷來不被重視。媒體在這方面分配的資源也相應會少。但疫情下,這些領域的記者編輯很稀缺、很重要。
  所以,總結一句話就是,新聞記者需要平時的積累,也需要臨場發揮。第一時間到現場去,采訪真相,報道真相。
 
 
  “當前在市面上傳播得比較火、傳播得比較廣的謠言有些共同的特征,通常有一個共同的格式?!泵绹砗ザ碇菪列聊翘岽髮W傳播系副教授班卓在發言中指出。感謝環境記協和媒商實驗室的邀請,我從各個專家、各個老師那里今天也都學到了很多東西,希望能夠給大家提供一個相對不同的視角。今天我想說3點:
  我對現在已有的一些相關的謠言的觀察,現在市面上傳播得比較火、傳播得比較廣的謠言有些什么特征呢?我的觀察現在比較流行的謠言通常有3個成分:描述了一個大家都關注到的現象,就是一個顯著的現象,比如天氣變熱了、變冷了,或者有霧霾或者有楊絮,這些都是大家比較能夠觀察到的現象。另一個是對個人風險的描寫,比如圍繞會感染,就有些比較有感染力的繪聲繪色的講法。再就是在個人層面上的政策和觀點,有的是明說的,有的是暗說的,有的是夾帶的,但是這個政策觀點基本上都還有一些群眾基礎,但也都還有爭議。這個謠言的格式就是現象、風險和政策觀點。
  什么樣的話題可能變成下一個謠言點?按照成分來說,首先要有一個大家都關注的現象,比如天氣變化、大氣變化,有些時候政府的舉措包括消毒等,社會上的變化是大家能夠關注到的現象,這是出現謠言其中的一個成分或者一個可能性。再就是關注現在已有的不同的觀點,或者是有群眾基礎的觀點、已有的社會爭議。比如,前一段時間在美國最火的一條謠言是由于疫情期間大家都已經回家不出門了,所以威尼斯出現了海豚之類的說法。又如在內羅畢可以看到埃及金字塔之類的,這些源自于美國社會本身在環境傳播當中大家已有的,應當以人為中心或者以環境為中心的觀點的沖突。
  所以從這個角度來說,我們只要觀察社會上有沒有大家關注到的現象,或者有沒有這個現象可以結合的社會上已有的不同的觀點和不同的政策觀點,我們就可以想在這兩個都存在的情況下,那么就有可能爆發新的謠言點。
  舉個例子,我的研究當中對母乳喂養或者奶粉安全方面有過一定的研究,所以這一次出現疫情之后我的反應就是,既然這是一個大家都關注的問題,有可能會有謠言,所以我在熟悉的平臺上偶然看到了疫情會造成國外奶粉缺貨之類的謠言。又如現在我所在的南京市就是著名的火爐,眼看著5-6月份要進入火爐模式,估計到了那個時候可能在南京市區域會出現一輪關于天氣熱了會消滅病毒,或者天氣熱了反而會促進病毒傳播這一類的謠言。
  應該怎樣看待謠言?科學傳播的專家和從業人員應當怎么做?我也很同意前面幾個專家的觀點,想要提供另外一個視角??茖W傳播的學科當中,我們覺得科學傳播對社會的作用有幾個不同的認識:最早期的認識是科學傳播是為了填補知識缺口,也是為了散播新知,但是這些認識有一個共同的缺點,就是沒有辦法解釋為什么人民群眾寧可趨向于相信謠言,有些時候說了真話你不信,說了謠言你就很愿意散播。這是出于什么原因呢?科學傳播的學者對科學傳播的作用又有了一個新的認知,他們認為科學傳播除了要做下達之外,更重要的是上傳的工作,就是通過傳播讓更多的人民群眾參與知識的創造。這是什么意思呢?有些時候學科的專家并不一定能夠具體了解人民群眾對于知識,具體來說實際的知識點有哪些需要,這個不是特別了解。
  根據我的觀察,專家在氣溶膠具體的傳播方式和風險都做了很多的傳播,實際上現在的謠言給我們提供了一個視角,比如覺得新風系統會創造病毒感染的機會?人們會有這樣的疑問??梢钥吹綄嶋H上復工企業的員工或者企業的處境決定了他們對這個知識具體應該是怎樣形式的知識有一個要求,從這個角度來說,作為科學傳播的工作人員,除了要把專家形成的新的知識傳達給人民群眾之外,還有一項可以做的工作,就是把人民群眾需要的是什么形式的知識傳達給專家,根據大家的分享也做了很多的工作。
 
 
  中國傳媒大學健康與環境傳播研究所所長、全國環境新聞聯盟主任杜少中出席會議并發言。非常高興參加這樣一個視頻會議,我非常有感觸:我覺得網絡形式開會應該大力提倡,現在來看是權宜之計,但從長遠來看,通過這種形式有可能就推動辦公方式的革命。今天我們組織這樣一次會議,大家都節約了來去的時間,非常高興參加這次會議。
  我覺得這次會議不僅是破圈,還是一個跨領域的會議,尤其是環境和健康的跨領域。要搞環境保護是為什么?為了促進人的健康必須推動環境保護,好像這些都是題中應有之義,所以我們這種跨領域是非常必要的。
  疫情以來雖然我是在家,特別需要和大家分享的是,我們參加疫情的另外一場戰役就是輿論的戰役,分為各個陣營和不同的戰線,比如官方組織的,我和李穎、施琳玲都在健康疫情的團隊當中,每天大家緊張地工作,分享著各種信息,同時也發表自己的看法。此外,還有官方、民間組織、媒體等討論相關的問題,也非常熱烈。有些討論討論非常熱烈,而且信息量非常大。我參加的有個群,在里面你幾乎說不上話,而且夜里都不停,晚上十一點鐘睡覺,第二天六點鐘起來一看三百多條信息了,所以輿論的傳播非常熱烈。
  這個時候我就在想一個問題,我們都要經歷這樣一場大考,就是大考以后中國人民會更強地站起來。大考是重大事件,其實既考官員、考政府、考各級組織,也考媒體、記者、網民,其實誰都考,所以從各個角度來看都有精彩表現,也都有八卦。確實這樣一場疫情,對大家是一場考試。
  按照今天我們討論的話題,我想重點說以下幾個方面:
  首先,我們要把謠言的概念弄清楚,我非常贊成李瑞農秘書長在他的致辭中講的兩句話:錯誤、虛假信息甚至是謠言,這句話政策把握得非常準確?,F在我們要慎用謠言,很多官媒特別愛說辟謠,其實有時辟謠的概念用得不準確。比如前一段時間發布的辟謠,辟的是一個醫院歡迎從武漢回來的醫療隊員們,拍了一張領導站在前面、醫療隊員站在后面的照片,然后他們說不是這樣。結果人民日報都看不下去了,就說你那就是真的,怎么叫辟謠?拿謠言的方式辟謠,弄了半天辟謠的人變成了謠言,因此辟謠這個概念應該慎用,而且從輿論分析輿情的角度來看,起碼是不實信息、傳言、疑惑,然后才是謠言。
  這個怎么區分呢?我們說不實信息和疑惑有些認識問題,但謠言就有主觀故意了,如果真是謠言,那不僅要回應,而且還要追責,一查到底,所以態度也是不一樣的。剛才章軻說的我也有點感想,真相和謠言可以是轉化的,是不是真相到謠言之間還有一個可以轉化的灰色地帶?因此我們在沒有轉化成謠言的時候及時進行科普、及時進行補救,那么就不成為謠言,而是會在輿論當中占據很主動的位置,因為我們對有些問題的認識是有階段性的,也是認識的階段性,還是應該把握好這個政策界限。
  李瑞農秘書長剛才說到傳播得科學、科學的傳播,我非常贊同這句話。我們一定要堅持環境和健康結合在一起的有效傳播?,F在來看,傳播必須是把科學的概念給大家,大家的疑惑就解決了,傳言就少了,謠言就無機可乘,我覺得這是必須得做的,然后就是科學的傳播渠道、科學的傳播方法?,F在從科學的傳播方法的角度來看,起碼是這樣幾個問題:
  首先是平臺,現在的平臺特別多,剛才有人引用聯合國秘書長的說法,說這是一次完全網絡的輿論戰,我非常贊成。比如,微博、微信、頭條、抖音、快手等各這些平臺,我們還都應該充分利用起來,因為每一個平臺受眾群體不一樣,傳播方式不一樣?,F在來看,有的人覺得領導喜歡看什么就發展什么,然后就把公眾喜歡看什么放在次要位置,這是不對的。此外,語言也要接地氣,現在來看官氣比較足,比如視頻應當積極使用,視頻的傳播效果非常好。再就是傳播頻次,剛才李瑞農秘書長說了不能一稿打天下,傳統媒體時代可能寫一個稿就算答復了,但是新媒體時代不是這樣,必須要連續不斷、有針對性、短平快的回應傳播效果才好。
 
 
  國家城市環境污染控制技術研究中心彭應登研究員在發言時指出,針對怎么做好環境健康傳播?危機來了以后怎么應對?我提出以下3點建議:
  首先,針對熱點、難點問題,有些回應比較被動,我覺得可以提前介入,對疫情發生可能產生的環境影響和采取的應對措施可能造成的環境影響,有一個提前的環境影響的預判。這次武漢消毒過程中對下水道消毒,我作為專家做了一個解讀,過度消毒可能導致地表水體甚至地下水污染的問題,如果事件發生以后我們有一個提前預測和研判,也采取了措施,我們可能就會精準一些。除了下水道的消毒,我們還有城市環境的消毒,比如馬路兩側用車噴灑消毒劑,導致重慶的野生動物發生死亡事件,實際上這也是一個突發事件,我們應該在這些事件發生之后很短的時間內做出預判,有相應的應對預案,提前介入并能及時應對。
  基于研判,我們需要提前做好有針對性的宣傳預案,這次不管是過度消毒還是氣溶膠的傳染,環境專業的人應該在某些領域有一個合作,就是在發布宣傳預案的過程當中,某些交叉領域當中有些共同的回復。流行病這種突發環境事件和環境領域的污染控制,實際上有些是交叉領域,我們做好環境健康二次污染傳播的宣傳預案的制定過程中,應該還是有些能攜起手來合作的領域。這次宣傳預案如果做好以后,可以在某些關鍵的節點上面,針對可能出現的環境隱患問題,社會熱點環境輿情的應對過程當中我們就可以避免被動地應對。
  應對的過程當中也有一個教訓,有時我們是沒有現場數據的,所以在專家答疑過程中,我們是以定性的判斷解答為主,缺乏一個有數據的定量分析,所以缺乏說服力。好在這次疫情整體來說是健康的影響壓倒了環境的二次影響,所以環境的二次污染的疫情沒有放大,所以如果中國爆發二次疫情的時候,對于疫情嚴重的地區要及時搜集數據。除了環境監測的數據,現場涉及到二次污染源的數據可能也要及時收集,收集到了以后進行宣傳應對,不只是組織專家的研判,很重要的是我們有數據支撐,而且應對的過程當中除了有專家發聲,政府也要及時發聲,第三方傳播機構也要發聲,這樣才構成應對環境輿情很重要的、完整的體系。
  總結一下我的觀點,傳播的過程當中需要提前介入,基于研判制定我們的宣傳預案,不能等發生了才能被動地應對,還要轉化把好節點,精準地去應對社會的訴求,精準地進行環境健康的傳播。
 
 
  “完善對疫情的科學傳播,我們責無旁貸?!惫姯h境研究中心主任馬軍在會議中表示。
  如李瑞農社長剛剛提到,古特雷斯秘書長提出要“用事實與科學占領互聯網”,以應對那些將更多人生命置于危險之中的“錯誤信息”。
  在疫情最緊急的時候,萬科創始人王石先生和大道氣候中心、阿拉善、鄉村建設等三家環保組織聯絡我們,希望能夠出一份細化的疫情地圖,因為當時只有省級疫情地圖,感覺全國除西藏外好像都感染了疫情,加劇了恐慌氣氛。
  完善對疫情的科學傳播,我們責無旁貸。面對這場遭遇戰,大年初二起我們用兩天兩夜的時間,在蔚藍地圖上線了城市疫情地圖,讓各界能夠看清各省疫情集中在那些城市,助力有針對性地防控;之后再細化到了首張區縣級戰疫地圖,進而到小區疫情地圖,直至全球疫情地圖。
  基于地圖數據我們形成每日戰“疫”報告。通過與新浪微公益合作,2月17號申請的話題#IPE全國區縣疫情地圖#,在不到兩個月的時間內,話題閱讀量已經超過1億,討論量在10萬以上。搜狐視頻的直播也有數十萬的觀眾在線。
  我們所發現的一些問題得到重視,所傳播的信息也既要協助破解不實之辭,避免社會恐慌,也促使受眾保持警覺,避免聚集,耐心參與到外防輸入,內防反彈。我們匯總的區縣級的疫情風險評級,也為政府、企業和社會所用,服務于復工復產。
  幾家機構之所以支持我們開發疫情地圖,是因為蔚藍地圖這些年形成了集成環境數據并開發應用工具的能力,結合地圖助力多地的環境部門和社會組織/公眾形成互動?;诘貓D的微舉報推動了數以千計大企業改進說明。
  疫情期間,當線下工作不容易開展的時候,基于線上的模式也得到了更多關注和重視。
  環記協“指尖環?!惫婊顒?,就是大型線上結合線下環?;顒又?。作為指尖上的環保的一個落地平臺,蔚藍地圖2019年就吸引網友曬圖近60萬張,既曬藍天、碧水、綠樹,也積極舉報身邊的違法排污。環保自媒體聯盟的大咖@巴松狼王、@生態夢人、@何春銀微想都鼎力參與。
  疫情期間,蔚藍地圖繼續與阿里公益三小時對接,以新媒體、新技術降低參與門檻,讓更多公眾用好碎片時間,隨時隨地參與“美麗中國我是行動者”這個主題活動。在世界水日和即將到來的地球日,都會和可持續水聯盟以及知名品牌共同開展主題活動。
  疫情地圖讓更多伙伴機構看到數字地圖在信息傳播和公眾參與方面能夠起到的特殊作用。多家機構提出需求,希望共同開發環境地圖。當前城市垃圾地圖已進入計劃,我們希望讓它和指尖環保結合起來,和環保設施向公眾開放結合起來,聯通政府、企業、環保組織和社區公眾,共同推進重要但很艱難的垃圾分類和無廢城市建設。
  此外,疫情中野生動物保護的缺失凸顯出來,多家機構也和我們形成合作,共同策劃和推進物種保護地圖,通過將政府規劃、專業知識和公民科學相結合,推動科學、專業和互動式的知識積累和信息傳播。
  疫后恢復無疑將是今年重中之重,但今年也是藍天保衛戰和污染防治攻堅戰的收官之年。要平衡好經濟、社會和環境的關系,需要在信息公開基礎上,更多借助市場撬動和社會監督。
  為協助做好企業環境表現信息的傳播,我們與專業機構合作,在疫情期間開發出一款新的APP,稱為蔚藍企業版。這個結合了企業環境信用動態評價體系和蔚藍生態鏈等創新解決方案的工具,近期得到了大型國有銀行的應用,用于貸前貸中貸后全過程環境風險管控。
  “互聯網+”的運行和傳播模式,讓我們在疫情期間得以持續推進。過去一個月中,基于蔚藍地圖的數據,大型銀行、中外品牌,和綠色江南、青島清源、蕪湖生態中心等環保組織伙伴,一共推動了超過400家企業就違規和整改作出信息披露。
  我們希望與媒體和各界合作,進一步做好環境與健康傳播,讓環境信息更好地服務于疫后恢復和綠色可持續發展。
 
 
  中央社會主義學院馬克思主義理論教研部陸瓊在發言中表示,作為信息受眾,對于疫情期間發生的網絡謠言傳播有些自己的思考,所以想和大家分享一下,分兩個層面。
  很多人都說疫情會引發大家對人與自然關系的思考,剛才班卓老師也講到網上有一個很熱的帖子,意大利威尼斯采取封城措施以后河水突然變得很清澈,有小魚在里面游,這種景象很讓人感動,也讓人思考,思考什么呢?可能就是人在自然當中扮演的角色,這種文學性很強的傳播、很強的表達,很容易引起大家情感上的共鳴,所以傳播效果也很好。但是就我的理解來講,這種表達的背后容易消解人的積極作用,小魚在河里游的威尼斯是很美,但威尼斯的美也包括了人對城市的建設。
  我們要做好持久戰的準備,才能更好地維護我們在這樣的環境下生存得健康。我們主動傳播最好不要涉及到人與自然關系的你進我退或者你有我無的口徑,而是要看到自然很強大,給它一點空間就能夠恢復,但同時又很脆弱,很多人為因素的一點干擾都會造成生態環境的崩潰。這里確實是涉及到班卓老師講的是以人為本還是以自然為本的問題,我的觀點是不極端地偏向其中的一個,自然資源就是在那里,我們作為有主觀能動性的人類則需要在合理的尺度上去進行積極的行動,干預當然是一種行動,保護也是一種相當積極的行動。
  我們再回到微觀層面,疫情期間老百姓居家的時間延長,所以大家對室內環境或者人居環境健康的關注是會增加的,這也是我們普及這類知識非常有利的窗口期。過度消毒會污染地下水等相關謠言的產生恰恰說明群眾關注到了地下水,而他們對這些概念還一知半解,才會有謠言傳播的空間。我們可以利用這種關注,甚至可以說利用某種程度的恐慌,恰當地進行科學概念的普及。
  關于過度消毒污染地下水的問題,彭老師應該是有力地回應了謠言,我們喝的水是自來水的生產和供應過程,家庭飲用水凈化器的工作原理,我們生產的生活垃圾、口罩和醫療衛生用品的恰當處理,大家可能都會比較關注,都可以成為我們科學普及的內容。這些方面我建議不僅可以和相關專業的專家、研究者去進行合作和科普,也可以適當地和一些行業協會進行合作,因為他們既掌握技術細節和一手數據,也有更強的動機推廣自己的成果,包括污水處理、醫療垃圾處理這些公共事業的服務行業,因為現在的市場化程度很高,所以他們很樂意營造自己的形象。在媒體的主持下,讓他們代表不同的利益去辯論,我覺得也是一件好事,這比讓老百姓單一地接受謠言或者接受辟謠的傳播更容易從根本上認識這些本質的不同,然后讓大家印象更加深刻。
  總之,微觀層面的問題和宏觀層面的問題是一樣的,就是疫情面對危機的過程當中強調我們人類社會的積極行動,我們破解謠言的目的是引導人們正確思考,根本性的目的還是希望我們一起做出一些合理的改變,不是簡單感嘆自然很美、小魚很可愛,過去之后就繼續進行對環境不友好的行為。
 
 
  能源基金會策略傳播項目王薇在發言中表示,很高興參加這樣一個大咖云集的討論,我看到了很多老領導、老朋友,也有一些新朋友。今天我們討論的環境與健康的話題是能源基金會策略傳播部門一直非常關注的一個問題。我們作為觀察者身份,觀察到疫情的發展和傳播領域的變化,今天我想從這個角度進行分享。
  這幾個月以來,我們看到疫情對于中國的社會、經濟、民生造成了很大的影響,這使得疫情本身作為一個公共衛生事件凸現成了一種重大的社會經濟風險。此前我們談到很多社會經濟風險的時候更多地談到外交、國防、安全、就業這一類的,對于公共衛生事件這樣的經濟風險,其實對它的準備、預防以及關注并不足夠,造成了前一段時間我們也會發現很多這樣類似的問題。所以和公共衛生事件很相似,我們關注的氣侯變化和能源問題也是極有可能引起重大社會經濟風險的重要問題,但目前來講從世界范圍看,還沒有得到足夠的重視。其實這一次的疫情對于我們所關注的氣侯變化、環境危機或者能源危機會有一個很好的借鑒和學習的過程,這也是國內外學者正在探討的課題。當你發現了它的影響或者它的影響已經暴露的時候,我們再去制止和干預它,其實已經為時已晚,而后果可能也會非常嚴重了。例如,這次疫情我們已經看到了很多非常嚴重的后果。
  我們一方面需要探討這件事情真正發生之后我們該怎么做,另一方面更重要的是我們應該探討怎么更好地預防和阻止社會重大經濟社會風險的發生。其實,傳播是其中非常重要的一環。我們今天的話題就是在疫情防控和重大衛生事件發生的時候傳播應該怎么做。也是需要重新探討一下在危機發生之前我們怎么去做持續有效的傳播,開展議題建設或者倡導的公眾活動,從而有效地支持這種綠色低碳政策的制定,還有公眾對于環境氣侯問題的認知以及公眾綠色低碳行為的轉變。
  新冠疫情發生之后,我們也看到了很多綠色低碳傳播方面新的內容和機會,幫助我們重新思考和探討未來如何開展這種治未病的傳播。新冠疫情對我們國家的經濟發展和民眾個人的生產生活方式產生了很多的變化,云會議其實是很方便的一種方式。我們會看到,從公眾的生產生活方式來講,不僅是網絡會議,還有直播帶貨,甚至是娛樂活動的云參與,這些在某種程度上都降低了污染物和二氧化碳的排放。很多研究也發現,確實在疫情期間全球的污染物和二氧化碳的減排非常顯著。我們可以看到這些公眾的行為當中,從傳播來講可能需要遴選哪些是短期行為,也許是因為疫情沒有辦法的,哪些有可能延續為一些長期行為,這些長期行為我們應該去做一些傳播上的引導,能夠讓它真正持續下來,這是疫情給我們傳播人員留下的一個思考題。
  借助疫情、氣侯變化和環境危機,預防以及可造成的后果的諸多相似性,可能也會成為引導公眾養成綠色低碳行為習慣的契機。就像剛才陸瓊老師說到的,在疫情期間更多的人在家里辦公,室內的空氣是不是對人體的健康造成了什么危害,反而引起了更多人的關注。這個時候就成了我們可以去做傳播工作的一個非常好的時機,遴選一些有可能長期持續的綠色低碳行為,以及去抓住一些可以做綠色低碳行為引導的時機,也許是這次疫情給我們傳播人員留下的思考題。
  從國家經濟發展的層面來看,2020年是一個重要的歷史交匯期,“十四五規劃”即將開始,還有“兩個一百年”的交匯期,我們探討未來中國經濟發展的走勢其實是恰逢其時的。因為疫情的影響,現在世界各國都在做經濟刺激計劃,這種短期的經濟刺激計劃會不會給傳統的高碳鎖定的高耗能行業一個復蘇的契機?如何把這種短期的刺激計劃和綠色低碳中長期的目標結合起來?一方面當然是研究層面需要極力解決的問題,另一方面給我們的傳播工作留下了一個很大的施展機會,讓我們去倡導和促進這種探討,并且倡導綠色低碳的結合。我們還有一些中長期的傳播契機,比如在這種經濟下行的壓力下如何推動和保持大家對中長期綠色低碳經濟發展的信心,其實這是傳播在上面可以發生很大貢獻的地方,還有怎樣讓這些綠色低碳的措施能夠在“十四五規劃”以及更長一段時間內,政策層面或者實施層面真正制定和推動下來。其實這些作為綠色低碳大的中長期的議題來講,傳播是有非常大的貢獻和能力的,所以這些內容也是因為疫情的發生給傳播工作人員一個提醒。
 
 
  最后,會議邀請到了中國環境記協主席、全國人大社會建設委員會委員、原人民日報副總編輯謝國明作了點評總結。謝國明指出,此次會議,很多朋友都是跨界、破圈參加,提供了很豐富的信息,也做了很好的解讀,我感到收獲很大。李瑞農秘書長講的三點我特別贊成,信息抗疫、健康傳播,在這次新冠疫情防控中,我們媒體應該說成績優異但教訓深刻。剛才杜局長講到主流媒體搭臺,也做了很好的工作,事實確實如此。聽了大家的發言,結合這段時間的思考,我們的科學(健康)傳播的面臨著三個矛盾:
  一是公眾信息需求的即時性與認識真相的過程性。我們信息傳播馬上就要發,但對信息的認識卻需要一個過程,這對我們信息傳播、健康抗疫帶來了一些挑戰。剛才有人講到真相和謠言會轉換,我覺得可能不是轉換,就是認識有一個過程,因為認識本身就有一個過程,但我們的信息傳播不能等到認識清楚,我們要及時地進行傳播。
  二是公眾關注的發散性與信息傳播的有限性。公眾關注的你想不到是什么,我們的信息傳播是相對集中的,可能需要集中考慮一些問題,集中傳播一個話題。比如疫情防控中公眾關注的問題,我們傳播過程中很多可以考慮到,但是有些問題非常分散。
  三是公眾接受的簡單化與科學(健康)傳播的復雜性??茖W傳播、健康傳播實際上非常復雜。剛才有同志發言中講到,我們有些回應沒有數據。剛才杜局長說,微博上寫了二三百字,不如抖音短視頻的一句話,因為那樣更簡單,所以這也是一個矛盾。
  面臨這三個矛盾,我們需要加大研究、破解困境。今天同志們的發言,給我們提供了很好的思路和建議。有些同志做了疫情地圖,杜局長做的傳播實操方案,都給我們做了很好的示范。我們可能還是要保證新聞媒體信息傳播的一些基本的東西,比如客觀傳播、及時跟蹤、保證常識、掌握分寸、守住底線,把我們的傳播做得更好。
什么工作既可以陪小孩又可以赚钱 九鼎配资 中国股市千股千评 贵州快三全部开奖今天 pk10最牛稳赚5码计划群 上海时时乐综合走势图 11选5前三组万能复式 珠海中富股票 山西十一选五 组选包胆定一码 快乐扑克走势图